❓ 자주 묻는 질문

네, Logcrafting의 모든 도구는 완전 무료로 제공됩니다. 회원가입이나 결제 없이 누구나 자유롭게 이용하실 수 있습니다. 광고 수익으로 서비스를 운영하고 있어 사용자에게는 완전 무료입니다.

아니요, 회원가입 없이 모든 도구를 바로 사용하실 수 있습니다. 단, 새로운 도구 출시 알림을 받고 싶으시다면 이메일 구독을 신청하실 수 있습니다.

네, 모든 도구는 반응형 디자인으로 제작되어 스마트폰, 태블릿, 데스크톱에서 모두 최적화된 경험을 제공합니다. 터치 인터페이스도 완벽하게 지원합니다.

일부 도구는 오프라인에서도 작동하지만, 대부분의 기능은 인터넷 연결이 필요합니다. 특히 YouTube 관련 도구나 파일 업로드가 필요한 기능은 온라인 상태에서만 이용 가능합니다.

업로드된 파일은 처리 후 즉시 삭제되며, 개인정보는 최소한으로만 수집합니다. 모든 데이터는 HTTPS로 암호화되어 전송되고, 제3자에게 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.

업로드된 파일은 처리 목적으로만 사용되며, 처리 완료 즉시 서버에서 자동 삭제됩니다. 파일은 다른 용도로 사용되거나 저장되지 않으며, 제3자가 접근할 수 없습니다.

최소한의 기술적 쿠키만 사용합니다. 사용자 경험 개선과 사이트 분석을 위한 Google Analytics, 그리고 광고 표시를 위한 AdSense 쿠키가 사용될 수 있습니다.

재생목록이 비공개이거나 삭제된 경우 계산이 불가능합니다. 공개 재생목록 URL을 사용하시고, 여전히 문제가 있다면 문의하기를 통해 알려주세요. 매우 긴 재생목록(500개 이상)의 경우 처리 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

글자수 세기는 유니코드 표준을 따라 계산합니다. 이모지나 특수문자의 경우 하나의 문자로 계산되며, 이는 일반적인 텍스트 에디터와 동일한 방식입니다. 바이트 수는 UTF-8 인코딩 기준입니다.

각 도구별로 예상 출시일이 다릅니다. 도구 페이지에서 출시 알림을 신청하시면 해당 도구가 출시될 때 가장 먼저 알려드립니다. 품질 높은 서비스 제공을 위해 충분한 테스트를 거친 후 출시합니다.

사용자 요청과 필요에 따라 지속적으로 새로운 도구를 개발하고 있습니다. 도구 제안하기를 통해 아이디어를 제안해주시면 검토 후 개발 계획에 반영합니다. 뉴스레터 구독으로 출시 소식을 받아보세요.

네, 사용자 피드백을 바탕으로 기존 도구의 기능을 지속적으로 개선하고 있습니다. 문의하기나 도구 제안하기를 통해 원하시는 기능을 알려주시면 검토 후 업데이트에 반영하겠습니다.

현재는 웹 인터페이스만 제공하고 있지만, 향후 개발자를 위한 API 제공을 검토하고 있습니다. API가 필요하시다면 문의하기를 통해 구체적인 용도를 알려주세요.

브라우저 캐시를 삭제하거나 시크릿 모드에서 접속해보세요. 문제가 지속되면 다른 브라우저를 사용하거나, 인터넷 연결을 확인해주세요. 여전히 문제가 있다면 브라우저 정보와 함께 문의해주세요.

페이지를 새로고침한 후 다시 시도해보세요. 파일 업로드 시에는 파일 크기나 형식이 지원되는지 확인해주세요. 계속 문제가 발생하면 사용 중인 브라우저, 파일 정보와 함께 버그 신고를 해주세요.

브라우저의 다운로드 차단 설정을 확인해주세요. 팝업 차단이 활성화되어 있다면 해제 후 다시 시도해보세요. Chrome의 경우 주소창 우측의 다운로드 허용 버튼을 클릭해주세요.

일반적으로 평일 24시간 이내에 답변드립니다. 복잡한 기술적 문의나 주말/공휴일의 경우 48시간 정도 소요될 수 있습니다. 긴급한 버그 신고의 경우 더 빠르게 처리하도록 노력합니다.

문의하기 페이지의 폼을 통해 연락하시거나, support@logcrafting.com으로 직접 이메일을 보내실 수 있습니다. 폼을 통한 문의가 카테고리 분류로 인해 더 빠른 처리가 가능합니다.

문의하기 페이지에서 '파트너십 문의' 카테고리를 선택하시거나, partnership@logcrafting.com으로 직접 연락주세요. 구체적인 제안 내용과 연락처를 포함해주시면 검토 후 답변드리겠습니다.